Verunsicherung, Schockstarre, Ratlosigkeit … so lässt sich die Stimmung nach Verkündung des ersten Lockdowns beschreiben. Wir entschieden kurzerhand Insights aus unserem Knowledge Center & Trendhub zu bündeln und KundInnen proaktiv zugänglich zu machen. Unter dem Schirm „Erfolgreiches Markenmanagement in der Corona-Krise“ kreierten wir die Newsletter-Serie „Mediaplus Austria informiert“. Unsere Serie startete mit einem Aktionsplan, gefolgt von Insights zur Mediennutzung, Einkaufsverhalten sowie Corona getriggerten Trendfeldern. Zudem zeigten wir auf, was wir aus vergangenen Krisen und Best Practices lernen können. Die Zahlen sprechen für sich: ∅-Öffnungsrate 39,9% | ∅-Klickrate 46,8% | ∅-Lesedauer 4min.
Aufgrund der positiven Resonanz haben wir zudem auf unserer Website einen Corona Hub installiert, um die Inhalte der gesamten Branche zugänglich zu machen. Nicht nur direkte positive Rückmeldungen waren das Resultat, sondern auch zahlreiches Sharen auf diversen Social Media Kanälen.
